タッチ操作が出来ないニンテンドーNew3DSLL
皆さまこんにちは！スマイルファクトリー那覇新都心店です。
今回のご依頼は、ニンテンドーNew3DSLLのタッチ不良です。
突然下画面のタッチ操作が出来なくなって、
アナログスティックやボタンを押しても動かないとのこと。
タッチパネル自体の故障の可能性もありますが、
お預かりして調べてみることになりました。
電源を切って画面の周囲をよく見ると
タッチパネルの下側が少し窪んでいるので
ぶつけての凹みなのかな？と思いつつ
よく見ると、ホームボタンの上あたりの
タッチガラスとフレームの隙間に白い砂つぶのようなものが
挟まっていました！
画面を傷つけないように慎重に取り除き
電源をつけて動作を確認すると…直りました！！
タッチ操作不能だけでなく、同時にボタンも押しても反応しなくなる
という症状は、画面の枠の隙間にホコリや異物が入ることが
原因で起こることがあります。
今回は、タッチガラスの交換は不要で調整だけでお直し出来ましたので
約20分ほどでお渡しできました！
同じようなタッチ不良でも、
タッチガラスが傷ついて故障している場合は交換が必要になります。
「掃除してみたけど直らないよ！」という場合も
スマイルファクトリーへお気軽にご相談ください！
お問い合わせ
那覇新都心店 098-894-7010
11:00～20：00
那覇市おもろまち4-2-8
(那覇メインプレイス向かい、ツタヤ駐車場の一角)
宜野湾ドン・キホーテ店
11:00～21:00
宜野湾市大山7-7-12
(MEGAドン・キホーテ宜野湾店1F入り口)
北谷イオン店 098-923-3608
10：00～21：00
北谷町美浜8-3
(イオン北谷店内、1F南口側パン屋さんの向かい)
うるまドン・キホーテ店
11：00～21：00
沖縄市うるま市塩屋浜原502-1
(MEGAドン・キホーテうるま店1F入り口)